RENTOKIL APUESTA POR TI
Somos la empresa número uno a nivel mundial en el manejo y control de plagas, servicios integrales de higiene y bebestibles, teniendo participación y protagonismo en más de 90 países, siendo más de 57.000 colaboradores y con más de 4.9 millones de clientes satisfechos.
Nuestra misión es proteger a las personas, mejorar sus vidas y preservar nuestro planeta. Cómo lo hacemos? Mediante el control de los mosquitos vinculados a enfermedades tales como la fiebre del dengue, el virus Zika y la malaria; reduciendo la propagación de gérmenes mediante instalaciones eficaces para el lavado de manos; promoviendo entornos laborales seguros; y proporcionando plantaciones de colores que mejoran los entornos de trabajo y otros espacios interiores; y mucho más.
Buscas desarrollarte como profesional en una empresa multinacional, líder en su Industria?
Nos tomamos en serio el proceso de desarrollo profesional e interés de nuestros colaboradores por seguir aprendiendo, para así ofrecer un servicio de excelencia. Es por ello que contamos con el proyecto más innovador de Latinoamérica: Rentokil Academy Chile, una plataforma integral de aprendizaje y capacitación interna de nuestra Organización que ofrece la formación más completa para que nuestros técnicos sean los mejores y referentes en la Industria de Control de Plagas, convirtiéndose de esta forma en asesores de nuestros clientes
Rentokil Initial Chile, se encuentra en la búsqueda de los mejoresSupervisores de Servicio Control de Plagasen la ciudad deViña del Marpara que puedan convertirse en los asesores integrales de nuestros clientes, procurando entregar un servicio de excelencia y protección, siendo los representantes de nuestra marca en cada visita a terreno.
Cuáles serán mis principales tareas?
Supervisar cumplimiento de la planificación de rutas de los técnicos, estableciendo prioridades.
Supervisar la calidad de los servicios realizados por el equipo técnico.
Controlar y hacer seguimiento de reclamos de clientes en coordinacióncon el Supervisor de operaciones de sucursal.
Evaluar, valorar y validar reclamos con respecto a la actividad de los técnicos.
Analiza y entrega los informes de las actividades extras realizadas por el equipo técnico a su cargo.
Apoyar al supervisor de operaciones con información de interés para la reestructuración de zonas por saturaciones de cartera cuando sea necesario.
Supervisar y controlar el cumplimiento de la normativa de seguridad y Prevención de Riesgos Laborales, Calidad y medioambiente.
Capacitar y entrenar permanentemente a los técnicos en aspectos técnico del servicio, protocolo de atención al cliente y calidad del servicio.
Verificar y elaborar checklist de los vehículos que utiliza el equipo técnico.
Colaborar en la actualización de layout de clientes (iniciales y de ampliación de servicios).
Verificar y elaborar checklist de uso correcto de EPP y vestimenta de equipo técnico.
Asesorar técnicamente a los clientes, técnicos y comerciales.
Visar los ITC de los nuevos contratos.
Revisar y evaluar el State of Service mensual en conjunto con Jefatura.
Realizar junto el feedback de desempeño anual y semestral del equipo técnico a su cargo.
Conocer y comprender la Política de Seguridad Rentokil y supervisar que se cumplan.
Controlar la accidentabilidad y realiza las gestiones preventivas necesarias para que realizar los servicios en forma segura.
Requirements
Qué requiero para poder postular al cargo?
Benefits
Cuáles serían mis beneficios?