Design Ops
Multiplica Talent, Chile

Quiénes Somos?

Multiplica Talent, te está buscando!
Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado.

Tenemos 20 años de experiencia reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes.

Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA, Europa y África y contamos con talentos que trabajan presencialmente y/o remoto en diferentes partes del mundo.

Nuestros talentos son los agentes de cambio que están creando las organizaciones del futuro. Sé parte de este cambio!

Misión del Rol

Estamos buscando profesionales con el rol de "Design Ops" que tengan desde 2-3 años a más de experiencia que pueda respaldar, facilitar y potenciar las operaciones de losdiseñadores para lograr la mejora continua de los servicios brindados.

1. Actuar como facilitador transversal dentro del equipo aportando a la solución de problemas complejos de diseño.
2. Ejecutar la estrategia de comunicación del equipo de diseño para la realización de proyectos interdisciplinarios.
3. Implementar el sistema de trabajo para el equipo de diseño teniendo en cuenta las especificaciones de cada proyecto.
4. Implementar metodologías ágiles dentro del equipo de diseño teniendo en cuenta las características específicas y necesidades de cada equipo.
5. Velar por la disponibilidad y actualización de las herramientas que necesite el equipo de diseño para lograr los objetivos de su trabajo.
6. Investigar e implementar nuevas tecnologías que optimicen la operación garantizando que el equipo esté a la vanguardia dentro del mercado.
7. Apoyar en la implementación de procesos de formación y capacitación para el equipo de diseño.
8. Apoyar en los procesos de contratación para el equipo de diseño teniendo la capacidad de definir las necesidades específicas según el rol y el proyecto.
9. Organizar la estructura del equipo de diseño teniendo en cuenta las necesidades del negocio y las habilidades específicas de cada miembro del equipo de diseño generando armonía técnica.
10. Definir los rituales y reuniones óptimos para mejorar la comunicación interdisciplinaria.
11. Apoyar en el ciclo completo de contratación de cada miembro del equipo de diseño garantizando una experiencia significativa.
12. Velar por la estandarización y documentación de los procesos de diseño.
13. Socializar con todos los actores del negocio los aciertos y entregables del equipo de diseño.
14. Educar al equipo en la utilización de nuevas herramientas y metodologías de diseño.
15. Escalar y solucionar temas que puedan bloquear la habilidad del equipo de diseño de entregar soluciones con impacto al cliente y negocio

Requirements

• Más de 1 año en roles similares y en Design Project Management o gestión de proyectos.

• Más de 4 años de experiencia en diseño centrado en las personas.

• Conocimientos del campo de diseño centrado en las personas, interacción humano computadora y usabilidad.

• Manejo de equipos interdisciplinarios.

• Experiencia con equipos de trabajo de creación de producto ágiles.

• Conocimientos generales en UX, UI, UX Research, UX Writing.
• Metodologías de diseño centradas en usuarios.
• Metodologías ágiles.
• Herramientas de diseño de productos digitales.
• Manejo de proveedores.
• Herramientas de gestión de proyectos (Trello, Asana, Jira, Monday).
• Experiencia colaborando y negociando con stakeholders de otros equipos como negocio, producto o tecnología. .
• Toma de decisiones.
• Comunicación asertiva y empatía.
• Solución creativa de problemas
• Pensamiento crítico, analítico y estratégico.
• Flexibilidad y capacidad de adaptación.
• Modalidad remota en Chile y/o Perú.

Benefits

1. Beneficios de ley y superiores.
2. Días de vacaciones adicionales.
3. Beneficios de salud.
4. Trabajo bajo objetivos y flexibilidad de horario.
5. Oportunidad de crecimiento.
6. Aprendizaje continuo: acceso gratuito a cursos.
7. Bienestar: clases de yoga, sesiones de wellbeing, tarifa preferencial para sesiones de terapia psicológica.
8. Muchos más!

Job Rewards and Benefits